EDF Energy在Consumer Focus民意调查中的投诉排名垫底

EDF Energy已经成为英国最笨拙的供应商

这家法国公司在一项消费者焦点调查中名列前茅，在4月至6月期间投诉激增19％之后，该公司在五星中获得一分

EDF承认与其新计费系统相关的问题自那以后没有改善

Npower因其狡猾的客户服务而受到广泛的抨击，从两星到三星，而苏格兰和南方能源则以五颗星排名第一

总体而言，消费者直营公司对能源公司的投诉在截至6月份的三个月中下降了25％，尽管恰逢热线开放时间减少

消费者焦点的奥黛丽•加拉赫（Audrey Gallacher）表示：“三星级中有三个获得三星或以下评级，显然还有很多工作要做

”

作者：章售